Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2025

Beste groenliefhebber,

Bij Gardena Verkoopwinkel (plantenstandaard.com) hechten we net zoveel waarde aan de bescherming van uw privacy als aan de kwaliteit van onze producten. Of u nu een nieuwe barbecue aanschaft, prachtige kamerplanten bestelt of duurzaam tuingereedschap zoekt, uw persoonlijke gegevens zijn bij ons in veilige handen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw winkelervaring soepel en persoonlijk te maken. Dit omvat:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres (bijv. 1174 Bohrstraat, Nijmegen, NL 6533DS), en telefoonnummer wanneer u een bestelling plaatst of contact opneemt.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie. Deze worden direct en versleuteld verwerkt door onze beveiligde betaalpartners, zonder dat wij deze opslaan.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookie-gegevens om onze website te optimaliseren.
• Communicatiegegevens: Interacties met onze klantenservice via e-mail (bijv. [email protected]).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

• Het verwerken van bestellingen en leveringen, inclusief bevestigingen en updates.
• Het verbeteren van onze producten en diensten, bijvoorbeeld door te analyseren welke barbecues of kamerplanten populair zijn.
• Het verzenden van relevante aanbiedingen of tuintips, maar alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
• Het waarborgen van beveiliging en fraudepreventie, vergelijkbaar met de zorg waarmee wij onze planten verpakken.

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming. Uitzonderingen zijn:

• Betrouwbare partners: Betaalverwerkers (zoals PayPal) en logistieke diensten voor levering, die gegevens alleen gebruiken om hun taken uit te voeren.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, kunnen wij gegevens openbaren aan autoriteiten.
• Internationale overdrachten: Aangezien wij wereldwijd verkopen (behalve in sommige Aziatische regio’s en afgelegen gebieden), kunnen gegevens worden verwerkt in landen met passende beschermingsniveaus.

4. Opslag en beveiliging van gegevens

Net zoals we onze barbecue-accessoires en kwetsbare planten met zorg behandelen, beschermen wij uw gegevens met geavanceerde beveiligingsmaatregelen:

• Gegevens worden versleuteld opgeslagen op beveiligde servers.
• Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel.
• We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig (bijv. voor belastingdoeleinden of klantenservice).

5. Uw rechten

U hebt volledige controle over uw gegevens, inclusief het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.
• Correctie of verwijdering van onjuiste gegevens te verzoeken.
• Bezwaar te maken tegen direct marketing.
• Uw toestemming voor gegevensverwerking intrekken.

Neem contact op via [email protected] om uw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te personaliseren, bijvoorbeeld door uw voorkeuren voor barbecues of tuinartikelen te onthouden. Cookies helpen ook bij het analyseren van websiteverkeer. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit beperken.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid occasionally bijwerken om te voldoen aan nieuwe wetgeving of verbeteringen in onze diensten. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.